Conditions générales de vente
1. Objet
Les présentes CGV régissent la vente de cartes cadeaux digitales sur le site achatcarte.com. En passant commande, le client accepte ces conditions.
2. Création de compte
L'achat nécessite la création d'un compte avec une adresse email valide. La vérification par email est obligatoire. Le client est responsable de la confidentialité de ses identifiants.
3. Commandes
Le client sélectionne une carte cadeau, choisit un montant et procède au paiement depuis son portefeuille AchatCarte. La commande est traitée automatiquement. Le code de la carte est délivré instantanément après le paiement.
4. Prix
Les prix sont affichés en FCFA (Franc CFA). Ils incluent une marge de service. Les prix peuvent varier selon le taux de change et la disponibilité des produits chez nos fournisseurs.
5. Paiement
Le paiement s'effectue par rechargement du portefeuille via Mobile Money (Orange Money, Wave, MTN MoMo, Moov Money) ou carte bancaire (Visa, Mastercard). Les paiements sont sécurisés par notre partenaire Moneroo.
6. Livraison
Les cartes cadeaux sont des produits numériques. Le code est affiché immédiatement après l'achat et envoyé par email. Aucune livraison physique n'est nécessaire.
7. Remboursement
En raison de la nature numérique et instantanée des produits, aucun remboursement n'est possible une fois le code de la carte délivré et affiché au client. En cas d'erreur technique empêchant la délivrance du code, le solde du client est automatiquement recrédité.
8. Responsabilité
AchatCarte agit en tant que revendeur. Nous ne sommes pas responsables des conditions d'utilisation des cartes cadeaux imposées par leurs éditeurs respectifs. Le client est responsable de l'utilisation de ses codes.
9. Contact
Pour toute question : contact@achatcarte.com